Versandbedingungen
Auftragsabwicklung:
Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb von 1-3 Werktagen zu bearbeiten.
Bitte beachten Sie, dass bestimmte Faktoren die Bearbeitungszeiten beeinflussen können, wie z. B. unvollständige Zahlung, unzureichende Adressangaben oder hohe Nachfrage in bestimmten Jahreszeiten. In diesen Fällen kontaktieren wir Sie per E-Mail, bevor wir die Bestellung bearbeiten, um eine reibungslose Zustellung zu gewährleisten.
Lieferzeit:
Unsere Lieferzeit beträgt in der Regel 7-10 Werktage für die USA und Europa und 8-12 Werktage für andere Länder.
Es gibt einige Faktoren, die den Versand beeinflussen und außerhalb unserer Kontrolle liegen, darunter:
- Wetterbedingungen
- Feiertage
- Fehler seitens des Versandunternehmens
Trotz unserer begrenzten Kontrolle über diese Variablen werden wir uns nach besten Kräften bemühen, Sie unter Verwendung aller uns zur Verfügung stehenden Informationen auf dem Laufenden zu halten.
Steuern und Abgaben:
Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung bei uns keine eventuell anfallenden Zollgebühren oder Steuern abdeckt, die Ihr Land für eingehende Pakete erheben kann. Die Zahlung dieser Gebühren liegt in Ihrer Verantwortung. Sollten Sie Fragen zu den Gebühren haben, wenden Sie sich bitte an Ihr zuständiges Zollamt.
Wichtig: Avelaro übernimmt keine Haftung für Verzögerungen, die durch die Zollabfertigung im Zielland entstehen. Die Freigabe Ihres Pakets liegt ausschließlich in der Verantwortung der Zollbehörden; wir haben darauf keinen Einfluss.
Stornierung der Bestellung:
Wenn Sie eine Bestellung nach der Bezahlung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden uns bemühen, Ihnen zu helfen. Da Bestellungen jedoch umgehend an unser Lager weitergeleitet werden, können wir eine Stornierung leider nicht garantieren. Sollte die Bearbeitung oder der Versand bereits erfolgt sein, ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich. In diesem Fall müssen Sie die Rücksendung des Produkts veranlassen.
UNSERE KONTAKTDATEN:
contact@avelaro.ch (Bevorzugt – wir antworten in der Regel innerhalb von 6 Stunden)
+1 843 606 5899
